爱我就跟我走吧
作者: 福寿鱼
字体: 特大
颜色:          

  刚过完年,欧艺就流产了。那天开完晨会,欧艺在自己的办公室和下面的主管开例会,肚子痛得快要晕过去了,同事看她小脸煞白,还以为是阑尾炎,赶紧打120送到医院。袁木赶到时她已经做完手术坐在外面的长椅上休息。她一看到袁木,就掉眼泪。袁木得到有孩子的消息时就是坏消息,心里就很不高兴,但又不好说什么,一时沉着脸,不吭声。送欧艺回家后,就又去上班了。后来几天虽然也照顾欧艺的饮食,却若有所思的,也不怎么和欧艺说话,脸上没一点平时的光彩。欧艺也知道理亏,乖乖地养身体,不出门工作了。

  那边的工作的事情就是张美兰在帮她主持,因为有秘书小乔,加上大家的每月每日的工作流程都一样,所以日子过得波澜不惊的。

  也许是刚过完年,大家还在年假中没醒过来,第一季度业绩直线下降。

  经理比欧艺她们还着急,他的意思是,这个时候要推动业务,就要用激励方案,连续推出了钻石计划、高峰英雄、龙门争霸赛等活动。公司包下了一个剧院,开了一个赛前动员大会。欧艺就没办法好好养身体了,她既要在自己部门动员,又要配合公司在大会上宣誓,秘书都代替不了的,只好又亲力亲为了。

  开会那天,会场彩旗飘扬。头上的条幅红艳艳,主席台上铺满鲜花,激动人心的音乐不停播放……大会开始了,各个部门的突击队员一队队依次走上舞台,宣誓,部门经理又一个个上台宣誓,立军令状……这会开得人人热血沸腾,个个开完会后都摩拳擦掌,想要大展身手,好成就一番事业。

  因为欧艺作为一个部门经理,她要带头冲刺高峰会,所以她的个人业绩就显得很重要。好在平时都没松懈,这回也就看出功底了。她和秘书以及下面的主管商量了几天,借鉴了同行的经验,决定开一个客户答谢会。她在一个四星级酒店包了一个中型的会议厅,邀请了自己所有的客户,并且邀请客户带自己的家人、朋友一起来捧场。话虽然这么客气地说,目的还是很明显的,就是要积累人脉,拓开客户资源和销售产品。欧艺平时的客户关系就维持得很好,到了客户答谢会那天,比预定的还多出了两桌的人。不过还好就是也有预备。

  欧艺那天打扮得容光焕发。一身名牌的黑色职业裙装,淡紫色的衬衣打底。配上淡淡的妆容,整个人就光彩照人起来,既显得知性又妩媚。加上训练有素的微笑,征服了所有的人。会议厅布置也很花心思:从酒店大门一进来就有斜挎红色绶带的礼仪小姐把客人带进电梯,二楼电梯口又有礼仪小姐带到会议厅门口。会议厅门前一张长桌,两位接待的工作人员在请客户签到,每位客人都发一个精美的资料袋,里面有一封感谢到来的信函,还有公司的主要产品介绍。门的两旁是欧艺的大幅的艺术照,上面有欧艺的头衔、职务、个人简介。一进会议厅门口,就看到正中的主持台上大红的欢迎条幅,装饰着大量的鲜花。墙壁上是投影幕。音响里播放出来的是《我要飞得更高》、《怒放的生命》一类的励志歌曲,铿锵有力富有感染力。这个会议厅的布置,是大家智慧的结晶,同事们又花了大半天的时间亲手而为,从礼仪到主持,全是自己团队的人当担角色。大家忙得很有劲,又充满自豪。

  客人开始来的几个,有点不好意思,悄悄找个角落坐下。欧艺认识了其中的两个,赶紧走上前,亲热地打招呼,说了很多感谢到来一类的话,她的热情使客户的朋友也很快地和她熟络了起来。慢慢人多了,气氛就热烈些了。欧艺干脆站在门口,和每个客人都握手打招呼,碰到特别重要的客户,欧艺还热情地把他们带到座位。有些客人看到欧艺,也大呼小叫地和她拥抱,赞美她的艺术照,还在艺术照旁边和欧艺留了影。一时间欧艺真是分身无术。

  大家很受会场气氛的影响,说话也大声起来。欧艺和她的秘书在热络地招呼客户,哪个都觉得自己受到了重视。欧艺的协调能力,公关能力这个时候发挥得淋漓尽致。她应付得如鱼得水。特别是一些重要的客户,欧艺先就做好了准备,安排什么样的位置,由谁陪同……

  原来邀请函写的是六点开席。第一个环节是经理说话。那天经理有事情没到,就由导师代替了。他用极富感染力的声音对欧艺以及她的团队做了高度的评价和介绍。先在客户心里把主角的地位提得高高的。大家报以热烈的掌声。大家看到今天的排场,不仅认识欧艺的客户,还是不认识的朋友,都深深地折服了。当然,这就是开客户答谢会要的效果。后面的环节就是欧艺的讲话,她满脸春风地感谢大家的到来。她在前面说话,团队里选出来的八个同事就在跳手语舞《感恩的心》。客人深受感动。到上菜了,大家一边吃饭,一边听欧艺主讲的产品介绍,中间还有几次抽奖……气氛一波又一波推向了高潮。刚好菜上完的时候,产品介绍也刚好讲完,气氛也刚刚好酝酿好,旁边自己同事扮演的工作人员就纷纷走到每桌旁边,询问客户对产品的了解情况。

  这样的一个客户答谢会下来,欧艺签署出去的客户意向书就有三十八分,总金额达一百五十万。后续的跟进可能还有。由于每个环节,欧艺团队的人都做了仔细的安排,甚至包括上每道菜的时间,都掐得恰到好处,所以会有那么完美的效果。

  欧艺就因为开了一个客户答谢会,一举登上了高峰会长的宝座。一时间公司大幅的彩报在S市的各大报纸上做了宣传。欧艺瞬间成了行业的举足轻重的人物,她更是这个行业的明星。团队的每个人都觉得自己有说不出的底气,都以自己能在这样的一个团队为荣,提起自己的经理,更是夸不绝口。所谓强将手下无弱兵嘛,这道理谁不懂呢?欧艺趁机搞了一次出游的活动,以感谢大家一段时间帮助她的辛勤付出。欧艺的聪明在于她从不把成功仅仅归功于自己的智慧和努力。

  后来,部门的业绩自然就蒸蒸日上,人力也大幅增长。办公室里就熙熙攘攘,几乎无立锥之地了。公司给她们找了在繁华的电子商贸街的办公室。这里可是寸土寸金,一个十平方米的热铺每月一万租金。还奇货可居。所以,欧艺对公司的安排也明确表示满意。